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当社の利用にあたって、特に問合わせが多い項目について返答しています。 |
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■ 利用時間できる時間は何時までですか? |
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事前の予約で24時間対応しています。
救急病院での処置が遅くなったため、夜中の移動を依頼されることもあります。
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■ 予約をしていない場合でも利用できますか? |
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電話にて問合せをいただければ、その時の状況にもよりますが可能な限り対応しております。 |
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■ 目的地までの料金は事前にわかるのでしょうか? |
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電話にて問い合せいただければ、事前に見積り金額をお知らせします。 |
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■ 予約の空き状況を知りたい時はどうすればよいですか? |
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電話にて問い合せいただければ、すぐにお知らせします。
また、ご希望の時間に予約が入っていた場合は、近いエリアの他の介護タクシーへ対応してもらうこともあります。
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■ 玄関に行くまでに5段ほどの段差がありますが大丈夫でしょうか? |
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状況によっては有料ですが介助助手を用意することができます。
無理をせずに安全な方法で対応することを重視しております。
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■ 付添いは何人まで乗れますか? |
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『車いす』または、『ストレッチャー』の利用の方1名以外に2名まで同乗が可能です。
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■ 車いすを持っていないのですが |
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車いすについては、折りたたみの車いすを無料で貸し出しをしております。
そのほか有料になりますが、『リクライニング車いす(1,500円)』も対応できます。
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